Tất cả các quốc gia trên thế giới đều có cùng xu thế phát triển đô thị là: Gia tăng dân số và phát triển cơ sở hạ tầng với các tiện ích công ngày càng đáp ứng tối đa nhu cầu dân sinh. Vậy nên, đô thị càng phát triển thì hệ thống cơ sở hạ tầng phải càng hiện đại và mật độ các đối tượng cấu thành nên hệ thống ngày càng nhiều, đồng thời đòi hỏi việc quản lý, giám sát các đối tượng của hệ thống phải thật sự hợp lý, chặt chẽ, đáp ứng và giải quyết nhanh chóng khi có sự cố xảy ra. Chính vì vậy, vấn đề cấp thiết đặt ra đối với tất cả các cơ quan quản lý đô thị ở các quốc gia là làm sao quản lý, giám sát một cách hiệu quả tình trạng của hệ thống cơ sở hạ tầng đô thị phục vụ tốt cho người dân sinh sống ở đây?

Nắm bắt được xu thế này, Trimble Navigation Limited đã nghiên cứu và phát triển giải pháp ứng dụng - Trimble®  Municipal Reporter™ - Giải pháp hoàn chỉnh phục vụ công tác quản lý các đối tượng nằm trong danh mục cấu thành cơ sở hạ tầng đô thị như: Hệ thống đường ống cấp nước sạch, thoát nước thải, hệ thống đường giao thông đô thị, các biển báo giao thông, hệ thống chiếu sáng, công viên cây xanh, hệ thống cáp truyền hình và viễn thông, khu vực ô nhiễm môi trường … tất cả các đối tượng đều cần sự theo dõi, giám sát và cập nhật thông tin tình trạng một cách liên tục dựa trên những phản ánh của người dân cũng như các đơn vị chịu trách nhiệm quản lý.

Trước đây, nhiệm vụ quản lý, theo dõi và báo cáo tình trạng đều được thực hiện trên giấy, theo phương thức ghi chép tay. Nhưng với việc triển khai giải pháp Trimble® Municipal Reporter™ toàn bộ các nhiệm vụ quản lý và cập nhật thông tin liên quan đến hệ thống trang thiết bị hạ tầng đô thị sẽ được thực hiện bằng các thiết bị điện tử, các biểu mẫu bằng giấy in được thay thế bằng các biểu mẫu điện tử và quan trọng hơn, tất cả các báo cáo đều được gửi trực tiếp từ thực địa về văn phòng điều hành trong chế độ thời gian thực, mà không đòi hỏi nhân viên hiện trường phải trực tiếp quay trở lại văn phòng. Ngoài ra các báo cáo không chỉ là các bảng tính đơn thuần mà còn kèm theo cả hình ảnh, âm thanh hay những đoạn phim ngắn về hiện trạng đối tượng trên thực tế.

Ngay khi có những phản ánh về các sự cố phát sinh như: Hư hỏng bề mặt đường, lòng đường, vỡ đường ống cấp nước, mất nắp cống thoát nước, đào đường sai quy định, đèn đường không sáng, đèn tín hiệu giao thông không hoạt động, sơn vẽ bậy lên tường, tập trung đông người gây mất trật tự khu vực, các khu vực thu gom rác thải gây ô nhiễm, cảnh báo khu vực xây lắp tạm thời, các khu vực hoạt động dịch vụ sai quy định, hỏng đường cáp cấp điện … Nhân viên hiện trường với thiết bị cầm tay có tích hợp GPS, máy chụp ảnh, khả năng kết nối 3G sẽ có mặt tại nơi xảy ra sự cố, lập báo cáo bằng các biểu mẫu điện tử, chụp ảnh toàn bộ khu vực … và gửi trực tiếp về văn phòng xin lệnh thông qua kết nối không dây 3G.

Trimble®  Municipal Reporter™ được triển khai trên các dòng máy GPS cầm tay thiết kế đặc biệt cho ứng dụng thực địa - Trimble Juno và Trimble Nomad G - Tất cả để tạo ra giải pháp Trimble®Municipal Reporter™ hoàn chỉnh, cho phép nhân viên hiện trường tổng hợp các báo cáo sự cố liên quan đến hạ tầng ngay trên thực địa một cách chính xác và hiệu quả nhất, đồng thời cũng nhận các chỉ thị hoặc lệnh triển khai khắc phục từ người điều hành mà không cần thiết phải quay trở lại văn phòng. 

 Những lợi thế mà giải pháp Trimble® Municipal Reporter™ mang lại cho người sử dụng.

► Loại bỏ các lỗi phát sinh trong quá trình ghi chép trên sổ sách, giấy tờ:

Giảm thiểu thời gian, công sức và lỗi phát sinh do việc ghi chép sổ sách, giấy tờ bằng tay như thực tế đang diễn ra tại phần lớn các đô thị hiện nay.

►  Hệ thống quản lý sự cố dễ triển khai, sử dụng đơn giản và không giới hạn khả năng mở rộng:

Đây là giải pháp không dây hoàn chỉnh kết hợp với máy chủ thuê (HOSTED) nên không đỏi hỏi phải đầu tư phát triển hạ tầng công nghệ thông tin. Trimble® Municipal Reporter™ thích hợp với tất cả các quy mô quản lý từ nhỏ, trung bình đến rất lớn. Hệ thống có giá thành và rủi ro đầu tư thấp, nhưng lại có khả năng ghi nhận và thông báo sự cố nhanh, đầy đủ và chính xác nhất.

► Gia tăng mức độ hài lòng dựa trên khả năng phản ứng khắc phục nhanh nhất:

Trimble® Municipal Reporter™ cung cấp khả năng quan sát hiện trường, lập báo cáo và xin chỉ thị khắc phục trong chế độ thời gian thực. Việc yêu cầu các trang thiết bị phù hợp để khắc phục sự cố diễn ra một cách nhanh chóng, chính xác và hoàn chỉnh nhất.

►   Tăng cường và đảm bảo hiệu quả công việc cũng như an toàn lao động:

Tất cả sự cố đều được tạo thành báo cáo và gửi không dây trực tiếp từ thực địa về văn phòng. Nhóm văn phòng chỉ cần được trang bị máy tính thông thường có khả năng kết nối Internet và một trình duyệt Web tương ứng (Internet Explorer, FireFox …) là đã đủ để nhận báo cáo, phân tích, xác định địa điểm xảy ra sự cố, ấn định nhiệm vụ, điều chuyển phương tiện đến hiện trường.

►   Các báo cáo sự cố hoàn chỉnh hơn với khả năng tích hợp nhiều phương thức thu thập số liệu:

Các báo cáo sự cố không còn là những tờ giấy in sẵn khô khan. Thiết bị GPS chạy phần mềm ứng dụng của Trimble® Municipal Reporter™ có khả năng kết hợp với máy ảnh kỹ thuật số đi kèm, cho phép chụp ảnh hoặc ghi hình hiện trường nơi xảy ra sự cố, giúp nhóm văn phòng có thể đánh giá một cách chính xác thiệt hại cũng như đưa ra phương án khắc phục hợp lý và nhanh nhất.

► Ghi nhận số liệu hiện trường phục vụ phân tích và kiểm tra chuẩn:

Thông tin ghi nhận sự cố đi kèm với các báo cáo có thể sử dụng cho mục đích phân tích, hiển thị để tính toán khả năng xảy ra sự cố tiếp theo, sẵn sàng cho phương án xử lý. Thông qua các thiết bị cầm tay tích hợp GPS và máy ảnh số, nhân viên hiện trường có thể xác định chính xác vị trí hiện trường sự cố cũng như chụp ảnh, đảm bảo chính xác những gì diễn ra trên thực tế trước, trong và sau khi sự cố đã được khắc phục.

► Hỗ trợ dẫn đường phục vụ xây dựng lộ trình tối ưu:

Khả năng dẫn đường dựa trên công nghệ định vị vệ tinh GPS cho phép người điều hành có thể xây dựng lộ trình tối ưu để di chuyển nhân công cũng như phương tiện đến hiện trường.

Với tính năng đặc biệt và những lợi thế mà Trimble® Municipal Reporter™ mang lại, chắc chắn việc lựa chọn đầu tư triển khai hệ thống này ở các khu vực đô thị phát triển là quyết định cần thiết. Trimble® Municipal Reporter™ không chỉ tăng cường hiệu quả trong quản lý, khắc phục sự cố mà còn là chỉ tiêu của những đô thị và cộng đồng văn minh trong tương lai.

Trimble^® Municipal Reporter™ - Giải pháp hoàn chỉnh phục vụ quản lý, giám sát và báo cáo sự cố hạ tầng đô thị

Khi cần thêm thông tin chi tiết, Quý vị có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ thư điện tử: info@anthi.com.vn

Xin chân thành cảm ơn!

Nguồn: www.trimble.com